如遇电梯故障被困，你要这么做。①千万别撬门逃生；②第一时间按警铃并用对讲装置求救；③轻轻间歇敲打电梯轿厢，或呼喊和外界联系；④头背紧贴电梯壁，紧握扶手，或用手抱颈，膝盖弯曲。

首先当电梯出现任异常时，被困在电梯里或电梯突然坠落，要保持镇静，电梯有防止下坠的装置，电梯坠落的概率极小，不必恐慌。

《乖坐电梯》范笑妍 选自《少儿画苑》国际少儿书画大赛

保持镇静

多数情况下，乘客因为电梯停电或故障而被困在轿厢内，此时电梯轿厢卡在上下两层之间。轿厢内空间狭小并且乘客互相不熟悉，容易产生恐惧心理，此时最重要的事应该保持镇静，千万别惊慌。

马上按下电梯里面的紧急通话按钮

被困电梯轿厢时，乘客需马上按动轿厢内操纵盘上警铃按钮或对讲按钮求救，尽快与公司保安以及电梯维修人员取得联系，也可用随身电话拨打电梯内张贴的救援电话，告之故障电梯的位置和简要现场情况。

耐心等待救援

与救援人员取得联系后，只需耐心等待，照顾轿厢内老弱妇孺，通常情况下，救援人员将在30分钟内即可赶到现场。

若暂时无法取得外界联系

可轻轻间歇敲打电梯轿厢，或呼喊和外界联系，靠在墙壁、保存体力。专家提醒，电梯配有通风系统，被困电梯，不必担心缺氧或窒息。

电梯下坠怎么办

乘坐升降电梯，如遭遇急坠事故，首先应迅速将每一层楼的按键快速按下，若电梯的制动系统能够恢复正常，可使电梯在某一层楼停下。

若电梯急速下坠，头背紧贴电梯壁，紧握扶手，或用手抱颈，膝盖弯曲。