过去，我们习惯地认为智商高的人在生活中必然会取得更大的成就。最近，一些研究人员提出，预测某人人生的成就时，他的情商 (EQ) 也许比智商更加重要。

  问 1) 什么是情商 (EQ)？

  答:情商 (EQ) 定义为理解人的行为和情感并利用这些行为和情感来最大化其在家庭和工作中功效的能力。

  问 2) 情商是一种遗传特征还是后天习得的？

  答： 如果将情商与个性因素联系起来的话，那么其中 50% 继承自父母，另外 50% 来自于环境。

  问 3) 父母应该更注重于培养孩子哪种类型的才智 – 智商还是情商？

  答：智商主要描述孩子学习知识和完成学术工作的能力。而情商赋予您与人相处、解读社会形势和办事的能力。因此，对情商和智商应该同样重视。

  问 4) 为什么有时候人们会认为情商比智商更重要呢？

  答：这是无稽之谈，并且往往是在经过对学术成就的过分强调后，人们开始重视生活的社会情感方面的情况下。

  问 5) 为什么对于孩子们来说培养良好的情商很重要呢？

  答：这样，他们才能学会与人相处并觉察他人的感觉和情感。

  问 6) 何时是培养孩子良好情商的最佳时间？

  答：当孩子可以进行沟通并领会对他们的要求时，就可以培养其情商或对情感的敏感性了。

  问 7) 父母如何才能鼓励子女培养积极的价值观并建立自信呢？

  答：通过倾听、传授技巧、说明社会情况和以身作则等方法。

  问 8) 父母和老师在开发孩子的情商方面，有哪些任务呢？

  答： 父母的任务
   创造机会、愿意倾听、鼓励其它方面的能力、对孩子的期望要现实、不要与其他孩子做比较、学校的任务、鼓励互动、老师充当适当社会行为的榜样、鼓励情感敏感性、学会给予和索取

  问 9) 请谈谈您对市场上出售的情商用品（软件、录像、书籍，等等）的看法？这些东西真的有效并且必不可少吗？

  答：任何一点儿信息都可能对人有益。如果父母愿意不怕麻烦并花时间向孩子解释他们所看到的或玩耍的东西，这些东西的潜在益处才能最大地发挥出来。如果没有指导，任何东西都不会非常有效。