首先从幼儿的环境谈起，孩子在每个家庭中都占据重要地位。当他们从具有众多保护的环境迈向第一个外部世界——幼儿园小集体时，这对于孩子来说是一个重要的发展阶段。从这里开始，幼儿将面对更广阔的环境，开始接触小社会。并且，这个外在环境反过来也对幼儿独特个性的形成具有重要的影响。在整个过程中，幼儿会遇到很多成长的问题。其中，最先出现的就是与外界的沟通交往问题。

 

1.幼儿不喜欢交流，缺乏与外界的沟通怎么办？

 

（1）新入园的幼儿

 

    在很多新入园的幼儿身上，经常会出现孩子不愿意沟通和交流的问题。这主要是因为幼儿还不熟悉这个环境（物质环境和人为环境），还没有建立对新环境的安全感和信任感。幼儿需要时间和空间上的适应。所以，老师和家长无需担心，并且不要强迫幼儿去接受，而是给他们留出时间和空间进行调适，在正式入园之前，老师可以安排幼儿来园里体验，组织一些亲子活动，进行家访，通过这些准备，让孩子提前了解将要接触的环境，帮助孩子建立对幼儿园的好感和信任。

 

（2）入园很久的幼儿

 

    一些已经入园很久的幼儿也会出现不愿意交流的问题。这是由于孩子的气质类型决定的，是很难改变的。遇到这种情况，需要老师和家长耐心对待，同时给予孩子跟多的关怀和指导。在幼儿园生活中，教师多给这些孩子创造社交机会，细心观察孩子感兴趣的方面，并加以利用，慢慢引导他们与外界交流，鼓励幼儿在众人面前表达自己，并为孩子创造一个变化的空间和环境，注意引起他们的兴趣。

 

（3）和老师之间的交流

 

    老师在儿童心理的地位特殊且神圣，是他们遇到困难时第一想到的求职对象。例如，当幼儿在教室做工作的时候不小心把花瓶打碎了。这时候，孩子往往有点不知所措且下意识地不告诉老师。作为教师，应轻轻地走过去抚慰幼儿，并询问幼儿是否受伤，以及是否需要你的帮助。请注意，有时候孩子会摇摇头告诉你没有受伤或拒绝帮助。但是此时还是没有和你做任何言语交流。遇到这种情况，老师需要继续留在幼儿身边进行观察。若幼儿自己在清理现场时遇到困难，老师在此时要留意幼儿是否投来祈求的眼神，如果有则再次询问幼儿是否需要帮助。即使幼儿仍以肢体动作回答询问，老师也不应该强迫幼儿进行言语交流。而是帮助他们清理现场，并引导幼儿继续其他活动，转移幼儿的情绪。在这个过程中，让幼儿感受到老师尊重鼓励的态度非常重要，这会让他们觉得安全，在下一次类似事情发生时，为他们勇敢交流奠定了基础。

 

2.幼儿在集体中与他人发生矛盾该如何处理？

 

    在教室中，幼儿难免会和其他小朋友发生矛盾，这时候，老师应以正确的态度处理。通过客观观察和侧面了解掌握实情的缘由，但是避免立即介入和干涉。

 

    比如某个小朋友的工作被别的小朋友抢走了，会有小朋友来向老师告状，但是，在遇到这种情况时，往往在老师给出建议前，就会有年龄稍大的孩子帮忙解决纷争。在这里我们不得不要感谢蒙台梭利博士给我们孩子创造了一个混龄的小集体，小社会，使幼儿在幼儿园就可以接触到不同年龄段的孩子。他们可以一起沟通，一起合作，还可以一起协商处理问题，因为，在冲突解决的过程中，幼儿获得了社会性的发展，并且加深了对秩序和规则的认识，锻炼了独立处理问题的能力，以及逻辑思维能力。

 

    幼儿在成长中的每一天都会遇到形形色色、千奇百怪的想法和事情。我们作为成年人只需要给他们提供一个自己解决问题的环境，一个适宜发展的环境，一个自己解决问题的环境，这样，就为幼儿的身心发展奠定了扎实的基础。

（责任编辑：王翔）

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