中转行李“误入歧途”的命运令人担忧。昨天，国际航空电讯集团(SITA)发布年度行李报告显示，当旅客及行李在前往目的地的途中转机，且从一家航空公司换乘另一家航空公司的时候容易出现问题，处理不当的中转行李数量占延误行李总量的53%，航空业每年为此耗资至少13.6亿。

SITA是航空运输业的IT供应商，运营着WorldTracer全球行李查询系统，帮助航空公司跟踪处理不当的行李。报告显示，从2007年开始，行李处理不当的比例减少了一半以上。2007年每千名旅客有18.88件行李处理不当，去年已降至每千名旅客8.99件，降幅高达52.4%。