
前段时间看了《中国电信转型,十年寸寸败》,颇有感触。作为移动的个中人,看着这些年移动向互联网艰难转型的风风雨雨,真心感觉遗憾。虽然现在跟一众互联网、移动互联网的大佬比起来,移动仍是名符其实的高帅富。这家公司当年拯救过互联网、最早提出培育移动互联网的企业,投入了天量资金做了所有热门的业务,却在移动互联网进入最辉煌时代之时,慢慢的被边缘化,最近在微信收费问题上成为众矢之的,俨然变成了网友们口诛笔伐的阻碍者。
其实,在最为风光的时候,移动就有沦为管道的危机感。它2006年将Slogan从“移动通信专家”改为了“移动信息专家”。互联网时代到来之前电信也辉煌过,是互联网发展的基础,后来互联网大佬们在台上指点江山的时候,电信只是默默的做着管道、IDC这些底层基础活儿。移动不愿看到这样的景象再次发生。
于是有了很多故事。
移动梦网短暂辉煌过,在2000年前后中国互联网泡沫时还救活了当年的几大门户,救活了唱片公司。但07年智能手机出来后,封闭的体系被打破,游戏规则变了,历史再一次重演。可移动不是个认命的主,什么热做什么,手机操作系统(Ophone)、微博(移动微博)、社区(139社区)、应用市场(MM)、本地生活应用(无线城市)、即时通信(飞信)、移动支付、二维码、彩云、团购……,如果到省公司一层,那看到的应用更是数不胜数。
可是,最终还是难逃宿命。
OPhone:缺乏技术创新和用户价值的标本
OPhone推出的时候,Android还是1.x时代,塞班也还未消失,智能手机操作系统还未出现当前的双寡头格局。可惜,与大多数“移动式创新”一样,操作系统是由一个不知名的合作伙伴做的,说白了也就是Android1.x的优化+移动自有数据业务的捆绑,笔者在OPhone一开始就参与内部征文,当时很悲观的预言其很快会失败,结果征文还获奖,一语成谶。
笔者认为Ophone之败,在于缺少核心技术创新,又缺少去攻克核心技术的心,简单的“Android内核+外层”模式早晚被谷歌不断升级的系统整死;国内的互联网巨头、终端公司、创业公司如小米的深度参与,也将Ophone逼到夹缝中;Ophone的罩门是,捆绑死了诸多用户并不喜欢的数据业务,无法给用户带去核心价值。
于是,在Android在2.x迈向3.x的时候,OPhone的内核永远的停留在了1.x。
移动微博/社区:运营能力之殇
移动微博一开始叫做139说客,也是一个起个大早没赶到集的产品。彼时新浪微博还刚刚兴起,开心网与人人网热斗正酣。移动微博产品没有太大的问题,而且还有了个微博内容免费短信群发给粉丝的卖点,当然这个功能在内容尚少的时候有新意,但是内容一多之后谁也受不了,最后这个功能被迫关闭后来移动微博产品也不断升级,社交功能、社区功能、游戏功能都紧紧跟上。如果说产品有问题,那算差异化不够。但是新浪微博和腾讯微博的产品功能本身就同质化严重。为何能迅速崛起,移动微博却悄无声息呢?
最大问题是缺少运营能力。微博是“自媒体+社交”双重属性的产品,新浪微博以擅长的媒体运作能力切入,其成功的把微博变成了名人、想出名的人以及想发声的人的最佳场所,这种集聚效应使得除了腾讯微博借助的庞大规模稍有还手之功,其他什么网易微博,搜狐微博都无招架之力,更别说毫无内容运营能力可言的移动了。
往深层次说,移动是希望把基础通信和线上沟通有机结合,最终形成用户黏性,捆绑住客户不轻易离网,如同飞信、139邮箱一样。但是在移动现行的机制下,要跟上微博这样快速、及时的响应,实在太难,几个热点事件一下来,大家都会聚集到最快最热的地方,其他地方就门可罗雀了。
另外在特殊国情下,新浪微博还得养一群小秘书对信息进行审查。而中移动必须进行更加严格的信息审查。这是中移动的包袱。
移动微博还活着,但是越来越像各级移动的宣传窗口了。颇有苟延残喘的感觉。
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