http://www.c114.net ( 2013/3/27 13:05 )
近日，金华铁通10050客服中心主任和荣获公司“电信服务明星”的杨玥前往到永康铁通，举办首期客服礼仪培训班。永康营业厅人员、台席故障投诉人员及相关市场人员参加了培训。会上，针对基本礼仪、服务用语、投诉处理、学会倾听、自我减压等各方面做了全方位的介绍和培训。与会人员针对工作中遇到的各类问题进行了咨询和热烈探讨。首期客服礼仪培训取得了良好的效果。 
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-----主办-----
河南省乡村振兴协会
-----承办-----
河南省乡村振兴协会产业与信息化专业委员会
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河南全息农业科技有限公司
-----协办-----
全息数字科技
